Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası

Mespos.com.tr MESKEN BİLİSİM Yazar Kasa Pos Yazılım Donanım Dokunmatik Pos Sistemleri E-fatura E-arsiv E-imza Yetkili Bölge Bayii Ve Yetkili Servis ingenico - Pax A910SF -Paygo -Propay - Ceo - Terazi Etiket Rulo - Termal yazıcı - Kantar -Barkod Okuyucu (Bundan böyle "Şirket" veya "Mespos" olarak anılacaktır) olarak, kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin kişisel verilerinin korunmasına ve gizliliğine azami önem vermekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi () ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizden ve ürünlerimizden faydalandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden yararlanabilmeniz amacıyla aşağıdaki verileriniz işlenebilmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. Kimlik Numarası (Fatura işlemleri için gerekliği durumunda).
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş ve talep bilgileri, ödeme geçmişi, fatura detayları.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, site giriş-çıkış kayıtları, şifre ve parola bilgileri.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla 6698 sayılı KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına uygun olarak işlenmektedir:

• Siparişlerinizin alınması, tedarik edilmesi, faturalandırılması ve adresinize teslim edilmesi,
• Satış sonrası teknik destek, kurulum, garanti ve bakım süreçlerinin yürütülmesi,
• Üyelik hesabınızın oluşturulması ve yönetilmesi,
• Mevzuattan kaynaklanan hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,
• Talep ve şikayetlerinizin değerlendirilerek sonuçlandırılması.

3. Ödeme ve Veri Güvenliği

Sitemizde gerçekleştirilen ödeme işlemlerinde kullanılan kredi kartı bilgileri **kesinlikle sunucularımızda saklanmaz ve kaydedilmez**. Ödeme adımı, 256-bit SSL şifreleme protokolü ile doğrudan yetkili banka veya ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden gerçekleşir.

4. Verilerin Üçüncü Şahıslarla Paylaşımı

Kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın üçüncü kişilere aktarılmaz. Ancak aşağıdaki zorunlu haller istisnadır:

• Siparişlerin teslimatı için **Anlaşmalı Kargo Şirketleri** ile yetkili kişi ve adres bilgilerinin paylaşılması,
• Yasal yükümlülükler gereği **Adli ve İdari Makamlar, Vergi Daireleri ve Resmi Kurumlar** ile bilgi paylaşımı,
• Sistem altyapısının sürdürülmesi amacıyla hizmet alınan veri tabanı ve sunucu sağlayıcıları.

5. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site kullanımını analiz etmek ve oturum bilgilerinizi güvenli bir şekilde saklamak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanım tercihinizi değiştirme hakkına sahipsiniz.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 Sayılı KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK şartları çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme haklarına sahiptir.